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ご利用ガイド

この度は、ツルマキオンラインショップにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご注文に際し、下記の要項をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご利用方法のご案内

  • 希望の商品を選び「カゴへ入れる」を押してください。

    商品がカートに入り、「ショッピングカートの中」の画面になります。
    選んだ商品を、ショッピングカートから「削除」や数量の「変更」ができます。
    ショッピングを続ける場合は、「前のページへ戻る」ボタンをクリックしてください。

  • お届け先の入力について

    商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
    「注文者情報」、「お届け先情報」をご入力ください。

  • 確認メールについて

    ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが配信されます。

  • ご注文内容の確認

    ご注文フォームにて入力された情報(ご注文商品・お届け先情報、合計金
    額など)が一覧にて表示されますのでお間違いがないかどうかを、ご確認ください。
    領収書をご希望の際は、備考欄にご希望の旨をご記入下さい。
    配送確認後、別途郵送致します。

  • 決済について

    お支払い方法は『代金引換』と『クレジットカード決済』がご利用いただけます。

  • 納品のお知らせメールについて

    商品の届け日をご連絡致します。
    ※ご注文の際、配送時間の指定は可能です。

  • 商品のお届け

    クロネコヤマトで発送いたします。

  • 商品の確認

    商品に破損や欠品がないか商品到着時にご確認下さい。
    万が一、破損・欠損等があった場合には、すみやかに下記連絡先までご連絡下さい。

    株式会社ツルマキ工業
    TEL:0256-53-0112
    営業時間:平日9:00~17:30(土日祝祭日定休日)

キャンセルについて

ご注文いただいた商品のキャンセルは、原則としてお受けできません。
予めご了承下さい。
ただし、下記の場合にはキャンセルを承ります。
1) 次回納入予定まで納期がかかる場合
2) 次回納入予定日がない場合(売り切り品、廃盤品など)

返品・交換について

ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換いたしますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。
(この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担致します。)
1) お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2) お届け商品が、ご注文内容と異なった場合

領収書について

お届け商品とは、別途の送付となります。ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にご希望の旨をご記入お願い致します。

注意事項

配送は、日本国内に限らせていただきます。 同業者などの再販など、営利目的でのご購入は堅くお断りいたします。 未成年の方からのご注文は、すべて保護者の同意を得たものとみなします。 また別途連絡が必要になった場合は、保護者の方に承認を頂く場合がありますので予めご了承ください。

配送方法について

配送業者 ヤマト運輸

支払方法について

クロネコヤマト宅急便コレクト
(代金引換)
クロネコヤマト宅急便コレクト
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
クロネコWEBコレクト
(クレジットカード決済)
クレジットカードは下記の国際5ブランドをはじめとする
国内主要のクレジットカードに対応しています。
国内主要のクレジットカードに対応

オンラインショッピングのご注文完了の画面内に、
「決済手続きへ」ボタンが表示されます。
ボタンを押して、クロネコwebコレクトのページが表示されますので、
クレジットカード情報入力を行い、決済を完了してください。

注意点

  1. クレジットカード決済は個人の方のみご利用が可能です。
    業務用・法人・団体さま名義でのカード決済はご利用ができません。ご了承願います。
    例:
    ○カード使える  → 名義:株式会社ツルマキ工業 鶴巻恵一郎
    ×カード使えない → 名義:株式会社ツルマキ工業
  2. システムの仕様上、クレジットカード番号の入力を完了しない状態で、ご注文確認メールがお客様に 届きます。商品の発送はカード番号を入力し、決済が完了後になります。カード番号の入力をせず決済が 完了していない状態では商品の発送はできません。ご了承ください。
  3. windowsXPをお使いのお客様はクレジットカード決済をご利用頂けません。(動作しません) 代引きをご利用ください。

送料・手数料について

送料について 到着日のご希望がある場合、その旨ご注文時にお書き添えください。
発送日から到着日までの最短配送目安は、以下の表をご参照ください。

地域送料最短配送目安
北海道北海道1280円翌々日
東北 青森960円翌日14時~16時
岩手 翌日AM
秋田
宮城860円
山形
福島
関東 茨城860円翌日AM
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
中部 新潟860円翌日AM
富山
石川
福井
山梨
長野
岐阜
静岡
愛知

記載しているお届け時間は目安です。離島及び一部の地域、交通事情・自然災害などによる遅延によって ご希望時間に添えない場合もございますので予めご了承ください。

地域送料最短配送目安
関西 三重860円翌日AM
滋賀960円
京都
大阪
奈良
兵庫翌日AM
一部地域14時~16時
和歌山翌日14時~16時
中国 鳥取1070円翌日14時~16時
島根
岡山
広島
山口
四国 徳島1170円翌日14時~16時
香川
愛媛
高知
九州 福岡1280円翌々日AM
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄沖縄1570円翌々日

代引手数料について

1万円未満 324円 1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円 10万円以上~30万円まで 1,080円

会員制

当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。

※お電話でご注文のお客様へ
電子部品の型番をお電話で伝える際に、アルファベットの聞きちがいによる誤発注が起こる場合があります。
ご注文の際は、なるべくカートかFAXよりお願いします。

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